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  跟着冬天采暖期挨近，燃气壁挂炉运用安全成为居民重视的焦点。为实在处理广阔燃气用户“专业换新途径少、费用本钱顾忌多”等痛点问题，泰山燃气集团所属泰安泰山港华燃气有限公司自10月起，发动燃气壁挂炉“以旧换新”专项便民服务举动，通过“方针宣扬+安全检查+优惠换新”一站式服务，将安全与温暖送至居民家门口。

  为高效推动老旧壁挂炉更新换代，泰山港华燃气前期联动物业展开信息挂号、深化社区造访调研，全面把握住户壁挂炉运用年数的约束、运作状况及换新诉求。以裕隆庄园小区（燃气壁挂炉运用密度较高社区）为试点，调研发现部分住户设备已超越或挨近8年判废年限，居民都会存在“旧机安全危险危险辨认难”“换新途径不明确”“费用本钱忧虑”等共性问题。针对此，公司组成由燃气具装置修理员、安全宣扬员、服务参谋构成的专项服务团队，精准供给“年限核对—危险检测—方针解读—优惠换新”全流程服务，有用打通居民对“8年判废”方针的认知壁垒与举动梗阻。

  活动中，服务团队选用“预定上门+三步检测法”展开危险排查：“看”——检查设备外观完整性及管路老化状况；“测”——通过专业仪器检测燃气走漏值、排气污染物浓度；“查”——检查运作时的状况，承认有无异声、反常熄火、水温不稳定等运转毛病。安全宣扬员结合典型事端事例，体系解说超期设备内部部件锈蚀、功能衰减等隐性危险，现场展现超期壁挂炉内部锈蚀部件什物相片，比照新旧设备在熄火维护等安全防护规划上的差异，直观阐释“8年判废”方针的必要性。居民通过沉溺式体会，对超期设备安全危险构成深入认知，都表明“此前误以为‘没坏就能用’，通过专业解说才意识到潜在危险”。

  到现在，专项服务团队已完结106户家庭入户服务，为24户居民处理了壁挂炉代码提示、噪声大等毛病，10台全新壁挂炉已顺畅装置到位。

  冬天采暖安满是民生底线。下一步，泰安泰山港华燃气有限公司将继续扩展服务覆盖面，要点面向壁挂炉装置会集的大型社区推动专项举动，同步优化服务链条，增强服务效能，实在将民生实事办实、办细，保证千家万户温暖过冬、安全过冬。

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